Оплата и доставка

Безналичный расчет (банковский перевод)

При оплате с помощью безналичного денежного перевода, доставка заказа осуществляется только на основании 100% предоплаты за товар и услугу доставки.
Обращаем ваше внимание, что при оплате по безналичному расчету, конечная цена товара зависит от текущего безналичного курса доллара.

При оформлении заказа с последующим безналичным расчетом, необходимо предоставить менеджеру следующую информацию:

• Полное юридическое название предприятия/организации заказчика (с указанием формы собственности), либо ФИО физ. лица-плательщика;
• Контактное лицо (получатель), его контакты;
• Код ЕГРПОУ предприятия/организации;
• Номер свид-ства плательщика НДС (если есть);
• Полный и точный адрес доставки заказа.

Менеджер формирует счет-фактуру и отправляет ее заказчику по факсу/эл. почте. Выставленный счет считается действительным в течении 3 дней с момента выставления заказчику.
В случае, если счет оплачивается позже этого срока, — настоятельно рекомендуем перед оплатой связаться с менеджером для уточнения реального наличия товара на складе и
повторной постановке его в резерв. После поступления платежа на расчетный счет, наш менеджер связывается с заказчиком для уточнения деталей и сроков доставки.

При доставке клиенту предоставляется следующий перечень документов:

Для физ. лиц:

• Товарный чек;
• Накладная;
• Акт приемо-передачи товара;
• Гарантийный талон.

Для юр. лиц:

• Товарный чек;
• Накладная;
• Акт приемо-передачи товара;
• Гарантийный талон;
• Налоговая накладная.

Важно! При получении товара, который был оплачен юр. лицом, получающий его представитель обязан предъявить экспедиторам доверенность от организации на получение данного заказа. Также, необходимо будет предоставить документ, являющийся удостоверением личности (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение) для проверки подлинности доверенности.

Visa/Mastercard (на карточный счет)

Наличными курьеру

Самая проверенная и простая схема оплаты — позволяет осуществлять доставку заказа в максимально сжатые сроки. Оплата производится наличными курьеру при получении товара. Оплата может быть произведена только в гривнах (никакая другая валюта к расчету не принимается), а цены в у.е. указываются исключительно для сравнения и в информационных целях. При получении товара вам выдается накладная, Акт приемо-передачи товара, товарный чек на сумму покупки, а также заполненный гарантийный талон.

Наличными при самовывозе

Доставка по Украине курьерской службой "Новая Почта"

Доставка по Украине курьерской службой "Новая Почта" осуществляется только на условиях 100% предоплаты за заказанный товар.

Для заказа доставки по Украине, необходимо предоставить менеджеру по приему заказов следующую информацию:

Для физ. лиц:

• Город доставки
• Ф.И.О. получателя товара (только этот человек будет уполномочен получить заказ)
• Контактный номер телефона, факс/адрес эл. почты (для отправки Счета на оплату)

Для юр. лиц:

• Город доставки
• Полное название организации-заказчика, с указанием формы собственности
• Реквизиты организации (Адрес, № расчетного счета, № свид-ства плательщика налогов)
• Контактный номер телефона, факс/адрес эл. почты (для отправки Счета на оплату)

После подтверждения заказа менеджер высылает Вам Счет, который необходимо оплатить в течение 2-х банковских дней (именно столько держится резерв на заказанный товар).

После оплаты счета и поступления денег на наш расчетный счет, мы производим отправку товара в город заказчика. После отправки заказа ответственный менеджер связывается с заказчиком и сообщает №декларации для получения товара и дату его поступления в пункт назначения.

Доставка оплачивается заказчиком ппри получении. Рассчитать ориентировучную стоимость доставки можно, воспользовавшись специальным онлайн калькулятром на сайте компании "Новая Почта".

Обращаем Ваше внимание на то, что в счет дополнительно включается стоимость страховки отправляемого груза (1% от стоимости заказа). Это убережет Вас от возможной порчи или утери техники в процессе транспортировки.

Курьером по Киеву и Области

Обращаем Ваше внимание на график работы Интернет-магазина:

• Пн-Пт 9-18
• Сб-Вс: выходные

Онлайн-заказы через сайт принимаются круглосуточно, 7 дней в неделю. Обрабатываются такие заказы в первый рабочий день, следующий за выходными.

Делая заказ в нашем магазине, вы можете рассчитывать на доставку заказа курьером. В данный момент доставка осуществляется только в пределах Киева и Киевской области.

Доставка заказов по Киевской области осуществляется по предварительному согласованию с менеджером и зависит от отдаленности адреса заказчика.

Стоимость доставки по Киеву фиксирована и составляет 40 гривен вне зависимости от суммы заказа. Под доставкой следует понимать доставку до подъезда заказчика. Стоимость доставки и заноса будет включена в счет, который вы оплачиваете, и вам будет выдано два чека: товарный (на полную стоимость товара) и отдельно чек на полную стоимость доставки и подъема техники.

Занос крупногабаритного товара на первый этаж, либо доставка товара на этаж (в квартиру) заказчика оплачивается отдельно.

Крупногабаритным считается товар, удовлетворяющий хотя бы одному из условий:

• сумма габаритных размеров (Д х Ш х В) брутто превышает 2000 мм;
• вес превышает 20 кг.

При заносе (подъеме) изделия весом 100 кг и более, оплата производится в двойном размере. К подобной технике относятся все холодильники Side-by-Side и некоторые 2-х и 3-камерные модели холодильников.

Стоимость подъема крупногабаритного товара:

• занос крупногабаритного товара на 1-й этаж и подъем товара на лифте (при условии, что товар помещается в лифт) — 10 грн.;
• подъем товара без лифта (а также в тех случаях, когда товар не помещается в лифт, либо лифт не работает) — 10 грн. за каждый этаж;
• занос товара, который весит 100 кг и более на 1-й этаж и его подъем на лифте в квартиру заказчика (при условии, что товар помещается в лифт) — 20 грн.;
• при подъеме товара, который весит 100 кг и более, без лифта (а также в тех случаях, когда товар не помещается в лифт, либо лифт не работает) оплата производится из расчёта 20 грн. за каждый этаж;
• если подъезд ко входу затруднен либо отсутствует, и необходима транспортировка до входа вручную (50 м и более), то это оплачивается отдельно, по договоренности со службой доставки.

Обращаем ваше внимание на то что, наши курьеры не производят подключения, установку, либо настройки поставляемой техники, а также не предоставляют технических консультаций. Задача курьера — доставить груз до дома, или офиса заказчика и выписать сопутствующие документы. Все вопросы, связанные с дополнительными услугами по подготовке к работе и запуском той или иной техники обсуждаются с менеджером, либо представителем компании-производителя (сервисного центра).

Настоятельно рекомендуем во время доставки проверять внешний вид товара, а так же его соответствие вашему заказу, и комплектацию (указывается в инструкции к изделию).

В случае повторного выезда доставочной бригады к клиенту (для возврата техники в течение 14 дней с момента покупки, согласно Ст.9. ЗУ «О защите прав потребителей», а также при замене на другую модель по желанию покупателя) заказчик повторно оплачивает доставку и занос/спуск техники согласно действующим тарифам.

Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, в рабочее время (10:00-19:00). Так же, по предварительной договорённости с менеджером по логистике, вы можете перенести доставку на более позднее и удобное для вас время, либо на другой день. Доставка товара осуществляется в день, на который вы договорились с менеджером, но не ранее чем на следующий рабочий день после оформления заказа.

В день осуществления доставки (с 9:30 до 11:00) с вами связывается менеджер отдела логистики для подтверждения и окончательного согласования времени и места доставки.

Самовывоз в г.Киев (Ул. Раисы Окипной, 4)

Уважаемые покупатели, товар не хранится в пункте выдачи, а подвозится на заказ. Забрать заказ можно на следующий день после оформления заказа, с 12:00 до 20:00 в будние дни.

Убедительная просьба, перед визитом, согласовывывайте с менеджером цель посещения.

Посмотреть карту проезда можно в разделе "Контакты".